2.1 Finalidad del contrato

• Regular la relación contractual entre MEET MNT LATAM y el cliente.
• Establecer las reglas de uso del sitio web.
• Definir condiciones de compra, acceso, entrega y uso de los servicios.
• Determinar las obligaciones y responsabilidades de cada parte.

2.2 Servicios que NO presta la empresa

• Garantías de aprobación de visas.
• Representación legal ante embajadas, consulados o autoridades públicas.
• Elaboración oficial de solicitudes migratorias sin contrato adicional.
• Resultados migratorios asegurados.
• Intervenciones frente a autoridades gubernamentales.

La Empresa ofrece información, orientación, acompañamiento y formación, pero no sustituye a las autoridades migratorias ni determina sus decisiones.

3.1 Webinars en vivo

• Modalidad virtual mediante plataforma digital.
• Duración específica según el evento.
• Acceso a la grabación solo si se indica explícitamente.
• La no asistencia del cliente no genera derecho a reembolso ni reprogramación.
• En caso de inconvenientes técnicos atribuibles al cliente, no aplica compensación.

3.2 Materiales digitales descargables (PDF, plantillas, guías)

• Entrega inmediata vía correo o plataforma.
• Se consideran “productos digitales intangibles”.
• No se aceptan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
• Prohibida su reproducción, venta o distribución sin autorización escrita.

3.3 Cursos, clases y talleres pregrabados

• Acceso mediante plataforma privada.
• Disponibilidad por el tiempo indicado en la oferta.
• Se considera el servicio prestado desde el momento en que el cliente recibe acceso.

Reembolsos solo posibles si: (i) El cliente no ha accedido al curso, y (ii) Solicita el reembolso dentro de las primeras 24 horas de compra.

3.4 Programas formativos o paquetes combinados

Incluyen varios servicios: asesoría + cursos + materiales + webinars. Las condiciones, duraciones y características se detallan en la descripción de compra. Todos los componentes están sujetos a la política de no reembolso.

3.5 Asesorías personalizadas

• Pago anticipado obligatorio.
• Reprogramación permitida con mínimo 24 horas de anticipación.
• Cancelaciones con menos tiempo no tienen reembolso.
• La asesoría no garantiza éxito del proceso migratorio.

3.6 Acompañamiento migratorio integral

Incluye: revisión documental, guía para armado de carpetas, uso de plataformas oficiales, estrategias aplicables según tipo de visa, simulación y preparación para entrevistas y orientación general (no jurídica). No sustituye representación legal.

El cliente es responsable de:

• Entregar información veraz.
• Cumplir requisitos y plazos oficiales.
• Presentar sus documentos ante autoridades correspondientes.

3.7 Servicios legales opcionales prestados por abogados

MEET MNT LATAM pone a disposición abogados y profesionales certificados que el cliente puede contratar solo si lo desea. Estos servicios no están incluidos en paquetes regulares y se facturan por separado.

Tarifas aplicables:

• Honorarios por hora profesional del abogado.
• Honorarios por hora de preparación documental y técnica.
• Honorarios específicos según el tipo de trámite solicitado.

Los costos se informarán previamente por escrito y el cliente deberá aceptarlos antes de iniciar cualquier trabajo legal.

• El cliente selecciona el servicio deseado.
• Realiza el pago mediante los métodos disponibles.
• Los precios incluyen el IVA vigente en Ecuador.
• Recibe confirmación automática por correo electrónico.
• Los servicios se activan o entregan según su modalidad.
• El cliente debe revisar su carpeta de spam, promociones o correo no deseado.

• Todos los precios mostrados incluyen el IVA ecuatoriano aplicable.
• El pago es completamente anticipado.
• Se emite factura electrónica o comprobante equivalente.
• MEET MNT LATAM no es responsable por errores en los datos de facturación proporcionados por el cliente.

6.1 Regla general

Todos los montos pagados a MEET MNT LATAM son: NO reembolsables, NO transferibles, NO canjeables y definitivos.

6.2 Se aplica a TODOS los servicios

Incluye: webinars, cursos online, asesorías personalizadas, programas formativos, acompañamientos migratorios, materiales digitales, servicios profesionales de abogados y servicios combinados.

6.3 Causas que NO generan reembolso

• No asistencia
• Problemas de conexión
• Cambio de planes
• Negación de visa
• Cambios migratorios legales
• Demoras oficiales
• Falta de entrega de documentos por parte del cliente
• Mal uso del contenido

6.4 Excepciones limitadas

Solo procede reembolso cuando: (i) La Empresa cancela un evento sin reprogramarlo, o (ii) Existe un error técnico comprobable que impidió el acceso al contenido. Los reembolsos, si aplican, se procesan en 15 a 30 días hábiles.

• Proveer información veraz y documentos reales
• Usar el contenido solo para uso personal
• No compartir materiales, accesos o grabaciones
• Seguir instrucciones entregadas por la Empresa
• Cumplir con las fechas y horarios agendados
• Respetar los canales formales de comunicación

• La Empresa brinda información actualizada al momento de la asesoría
• No garantiza aprobación de visas
• No es responsable por decisiones de autoridades migratorias
• No es responsable por cambios legales
• No responde por documentos incompletos o falsos del cliente
• No garantiza resultados en ningún proceso migratorio

Todos los materiales digitales, presentaciones, cursos, grabaciones, textos y plantillas son propiedad exclusiva de MEET MNT LATAM.

Está prohibido: descargar con fines ilícitos, copiar, compartir, revender, publicar o utilizar con fines comerciales sin autorización escrita. El incumplimiento generará acciones legales.

MEET MNT LATAM cumple con la legislación ecuatoriana sobre protección de datos personales. Se recopila información necesaria para procesar compras, brindar servicios, verificar identidad y cumplir obligaciones legales.

La Empresa no vende ni comparte datos sin consentimiento, salvo obligación legal.

La Empresa mantiene estricta reserva sobre documentos y datos del cliente. El cliente se compromete a mantener la confidencialidad del material interno.

MEET MNT LATAM podrá modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica aceptación de las actualizaciones.

Este documento se rige por las leyes de la República del Ecuador.

En caso de conflicto:

• Negociación directa
• Mediación (si ambas partes lo aceptan)
• Tribunal competente de la ciudad de Quito, Ecuador

Correo institucional: info@meetmnt.com

WhatsApp / Teléfono: +593 96 313 2502

Horario: Lunes a viernes, de 08h00 a 12h00, solo con coordinación previa.